Contrat de service traiteur
Le présent contrat (le « Contrat ») est conclu entre Prixe (« Prixe », « nous ») et le traiteur qui s'inscrit à la plateforme (le « Traiteur », « vous »). En cochant la case d'acceptation lors de l'inscription, vous acceptez d'être lié(e) par les conditions ci-dessous.
1. Abonnement et facturation
L'abonnement est facturé 299 $ CA par mois, débité mensuellement par carte de crédit via Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à résiliation. En vous inscrivant, vous autorisez Prixe à débiter ce montant chaque mois.
Commission : Prixe perçoit une commission de 3 % de la valeur totale de chaque réservation d'événement traitée via la plateforme. Cette commission est facturée séparément et est payable sur demande.
2. Ce que Prixe fournit
- Traitement des demandes d'événements par intelligence artificielle
- Génération automatique de soumissions personnalisées
- Communication client gérée par IA (réponses initiales, suivi)
- Tableau de bord administratif sécurisé
- URL d'enquête de marque personnalisée pour votre entreprise
3. Ce que Prixe ne fournit pas
Prixe est une plateforme de gestion administrative. Prixe ne fournit pas :
- Services sur place, préparation des aliments ou gestion physique d'événements
- Garantie de réservations ou de chiffre d'affaires
- Personnel ou équipement pour vos événements
- Conseils juridiques, fiscaux ou financiers
4. Avertissement concernant l'IA
Les soumissions générées par l'IA de Prixe sont des propositions. Elles ne constituent pas une offre ferme et engagent votre entreprise uniquement si vous les approuvez et les transmettez au client. Vous êtes seul(e) responsable de valider l'exactitude de chaque soumission avant envoi. Prixe n'est pas responsable des erreurs dans des soumissions que vous n'avez pas vérifiées.
5. Responsabilités du traiteur
- Maintenir à jour votre menu, vos tarifs et vos disponibilités dans la plateforme
- Répondre aux demandes escaladées dans un délai raisonnable
- Valider toutes les soumissions générées par IA avant de les envoyer aux clients
- Respecter les lois applicables en matière d'alimentation, de santé et de sécurité
- Maintenir vos propres assurances professionnelles
6. Propriété des données
Vous demeurez propriétaire de vos données clients. Prixe détient une licence non exclusive pour traiter ces données dans le seul but de vous fournir le service. Vos données ne seront pas vendues à des tiers. En cas de résiliation, vos données sont exportables sur demande.
7. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans pénalité. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Après résiliation, vos données demeurent accessibles pendant 30 jours pour exportation, puis sont supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Prixe n'est pas responsable de :
- Réservations manquées ou perdues en raison de délais de réponse du traiteur
- Erreurs dans les soumissions IA que le traiteur n'a pas vérifiées avant envoi
- Litiges entre le traiteur et ses clients
- Perte de revenus ou dommages indirects, accessoires ou spéciaux
- Interruptions de service temporaires ou maintenance planifiée
La responsabilité totale de Prixe envers vous ne peut excéder le montant des frais d'abonnement payés au cours des trois (3) derniers mois.
9. Droit applicable et juridiction
Le présent Contrat est régi exclusivement par les lois de la province d'Ontario, Canada, sans égard aux règles de conflits de lois. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province d'Ontario.
10. Modifications
Prixe peut modifier ce Contrat avec un préavis de 30 jours par courriel. En continuant à utiliser la plateforme après la date d'entrée en vigueur, vous acceptez les modifications.
11. Accord complet
Ce Contrat, avec les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, constitue l'intégralité de l'accord entre vous et Prixe concernant l'utilisation de la plateforme.
Pour toute question : prixe@polsia.app
Caterer Service Agreement
This agreement (the "Agreement") is entered into between Prixe ("Prixe", "we", "us") and the caterer registering for the platform ("Caterer", "you"). By checking the acceptance box during signup, you agree to be bound by the terms below.
1. Subscription and Billing
The subscription is billed at $299 CAD per month, charged monthly to a credit card via Stripe. The subscription auto-renews until cancelled. By signing up, you authorize Prixe to charge this amount each month.
Commission: Prixe collects a commission of 3% of the total booking value for each event booking processed through the platform. This commission is invoiced separately and is payable upon request.
2. What Prixe Provides
- AI-powered event inquiry handling
- Automated custom quote generation
- AI-managed client communication (initial responses, follow-up)
- Secure administrative dashboard
- Branded inquiry URL for your business
3. What Prixe Does NOT Provide
Prixe is an administrative management platform. Prixe does not provide:
- On-site services, food preparation, or physical event management
- Guaranteed bookings or revenue
- Staff or equipment for your events
- Legal, tax, or financial advice
4. AI Disclaimer
Quotes generated by Prixe's AI are proposals only. They do not constitute a firm offer and bind your business only if you approve and send them to the client. You are solely responsible for validating the accuracy of each quote before sending. Prixe is not liable for errors in quotes you did not review.
5. Caterer Responsibilities
- Keep your menu, pricing, and availability current in the platform
- Respond to escalated inquiries within a reasonable timeframe
- Validate all AI-generated quotes before sending them to clients
- Comply with applicable food, health, and safety laws
- Maintain your own professional liability insurance
6. Data Ownership
You retain ownership of your client data. Prixe holds a non-exclusive license to process that data solely for the purpose of delivering the service. Your data will not be sold to third parties. Upon cancellation, your data is exportable on request.
7. Cancellation
You may cancel your subscription at any time, with no penalty. Cancellation takes effect at the end of the current billing period. After cancellation, your data remains accessible for 30 days for export, then is deleted in accordance with our Privacy Policy.
8. Limitation of Liability
To the fullest extent permitted by law, Prixe is not liable for:
- Missed or lost bookings due to caterer response delays
- Errors in AI-generated quotes that the caterer did not review before sending
- Disputes between the caterer and their clients
- Lost revenue or indirect, incidental, or consequential damages
- Temporary service interruptions or scheduled maintenance
Prixe's total liability to you shall not exceed the subscription fees paid in the preceding three (3) months.
9. Governing Law and Jurisdiction
This Agreement is governed exclusively by the laws of the Province of Ontario, Canada, without regard to conflict of law rules. Any dispute shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of the Province of Ontario.
10. Modifications
Prixe may modify this Agreement with 30 days' notice by email. Continued use of the platform after the effective date constitutes acceptance of the changes.
11. Entire Agreement
This Agreement, together with the Terms of Service and Privacy Policy, constitutes the entire agreement between you and Prixe regarding use of the platform.
Questions: prixe@polsia.app